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2020年社会工作师初级实务第八章知识点总结(二)

2020-02-15 15:43:51 来源:中公山东基层公职考试网

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一、优抚安置社会工作的主要内容

(一)、优抚医院社会工作

1、总体内容

(1)协助处置服务对象及其家庭的问题

(2)协助增强服务对象对医院环境的适应

(3)协助处理服务对象与医疗系统的关系

(4)出院及跟进服务

(5)其他方面

2、特别内容

(1)复员军人慢性病医院社会工作:

协助其形成良好的应对慢性病和失能的生活方式,协助融入社会环境,辨别和安排社会资源以协助患者离开医院或入住机构。

(2)荣誉军人康复社会工作

协助退役伤病残军人,发挥潜能,使其适应社会生活的能力。

(3)复员退伍军人精神病院社会工作

包括环境的调适服务工作和心理治疗与个案管理工作

(二)、光荣院社会工作

1、主要内容

入住前评估和准备;适应光荣院新生活,发展积极人际关系;提供个案辅导;增进服务对象群体交流,促进互帮互助;提高自我管理和自我服务的能力;鼓励参与院舍活动;正确看待死亡;利用社区或社会资源为服务对象服务;发展并督导志愿服务;促进专业服务发展和服务质量提高;影响社会及环境的决策。

2、特别内容

(1)疏于照顾的问题

常见三种隐蔽性疏于照顾:一是服务对象丧失基本日常活动的选择权;二是隔离;三是“贴标签”。

(2)药物滥用与药物依赖问题的预防

(3)性于亲密关系的处理

(三)、复员退伍军人社会工作

1、主要内容

协助适应新工作和新生活;充分发掘利用自身和外部的正式和非正式社会支持网络;推进政府主导、部门协作、社会参与的安置歌剧形成;做好信访接待工作;搭建信息咨询平台;积极推进社会政策良性改变。

2、特别内容

社会再适应。

(四)、军体社会工作

1、接收安置前

(1)收集、分析列入交接计划的军休干部资料

(2)协助待移交军休干部了解相关政策

2、接收安置中

(1)协调好遗留问题,配合做好思想工作

(2)及时发现问题,做好评估和诊断

(3)利用“家访”机会,开展有针对性个案工作

(4)做好群体性政策解答和心理疏导

(5)协调相关部门为军休干部办理手续

3、接收安置后

引导平民化角色转换;协助落实待遇;协助策划、组织文体活动,丰富精神生活;协助做好医疗保障工作;协助推进军休社区建设;协助军休干部发挥自身综合优势;做好高危军休干部临终关怀工作;培训工作人员,提高服务质量;推动志愿服务;协助促进社会政策的良性改变。

(五)、烈士褒扬社会工作

1、引导讲解员和参观群众,加强宣传,开展群体性心理辅导。

2、策划宣传纪念活动。

3、协助烈士遗物史料收集。

4、协助烈属与陵园纠纷。

5、协助做好扫墓烈属及亲朋的精神抚慰工作。

6、协助完善解说词,针对不同人群凸显宣传教育重点。

7、推动志愿服务并对志愿服务进行督导。

8、推动完善相关政策,协助做好宣传解释。

(六)、军供社会工作

1、发现过往存在的生理、心理问题,做好预防、解决和转介。

2、动员社会力量,整合社会资源。

3、协调组建工作人员志愿网络。

4、开展研究工作,提供军供站管理和发展方面的政策建议。

二、优抚安置社会工作的主要方法

(一)、优抚医院社会工作

1、介入重点:危机干预

危机干预三因素:压力性的或危险性的事件;个体对事件的认识;个体的应对机制和克服危机的能力。

2、介入策略

(1)开展评估;

(2)建立关系;

(3)聚焦问题:包括问题扫描、问题细节、优先问题等;

(4)稳定情绪;

(5)制订方案;

实施计划:包括输入希望、提供支持、恢复自尊、培养自主能力;

(6)后续跟进。

(二)、光荣院社会工作

1、介入重点

帮助孤老优抚对象个体做好生命回顾,协助群体做好哀伤辅导;社会工作者在角色为“陪伴者”。

2、介入策略

(1)人生回顾

具体介入步骤:建立良好的信任关系、回顾人生经历、制作人生回顾手册

技巧:积极倾听

(2)哀伤辅导

(三)、复员退伍军人安置社会工作

1、介入重点

社会再适应。可以参照“社会再适应量表(SRRS)”对复员退伍军人进行压力评估

2、介入策略

(1)开展个案辅导

具体过程:协助服务对象做好压力预防;协助服务对象做好减压工作;协助服务对象构建社会支持网络。

介入方法:尊重、关注和接纳方式进行沟通,适时安慰、鼓励,表达信心、肯定和赞许。

(2)开展小组辅导

小组前期:心态调适

小组中期:环境探知

小组末期:职业准备

(四)、军体社会工作

1、介入重点:认知和清晰问题的处理

(1)干预技巧

认知重构;放松练习;社交技能训练;问题解决技巧;系统脱敏;模仿和角色扮演。

(2)语言运用的技巧

合作的语言;所有权的语言;可能性的语言;解决方法的语言;说明与澄清的语言。

2、介入策略

(1)微观层面,推进军休老人与社会老人融合。

(2)中观层面,推进军休社区与驻地社区融合。

(3)宏观层面,推进军队保障与地方保障融合。

 

原标题:2020年社会工作师初级实务第八章知识点总结(二)
 

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